プライバシーポリシー

ORDIVENAは、個人情報その他の情報を適切に取り扱い、保護に努めます。

ORDIVENA(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するサービスおよび当社が運営するウェブサイトにおいて取得する個人情報その他の情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取扱いおよび保護に努めます。

1. 事業者情報

事業者名:ORDIVENA
所在地:東京都港区南青山3丁目1番36号青山丸竹ビル6F
代表者:沖野 美早

※実際の登記内容と一致していることを確認のうえ掲載してください。

2. 基本方針

当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、個人情報を適切に取得、利用、管理します。

3. 取得する情報

当社は、サービスの提供、お問い合わせへの対応その他当社の事業活動において、以下の情報を取得することがあります。

  • 氏名
  • 会社名、法人名、屋号、部署名、役職
  • メールアドレス、電話番号その他の連絡先
  • お問い合わせ内容、ご相談内容
  • 業種、業務内容、利用中のツールその他ヒアリングフォーム等に入力された情報
  • 契約内容、見積内容、請求・支払その他取引に関する情報
  • 当社が受託業務を遂行するために委託元から提供を受ける情報
  • IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧ページ、アクセス日時その他ウェブサイトの利用状況に関する情報
  • その他、当社のサービス提供に必要な情報

4. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • お問い合わせへの回答およびご相談内容の確認
  • サービスに関するご案内、ご提案およびお見積もり
  • 契約の締結、本人確認および取引管理
  • サービスの提供、プロジェクト管理およびサポート
  • 請求、支払確認その他取引に必要な事務処理
  • サービス品質の改善および新サービスの企画・開発
  • ウェブサイトの利用状況の把握および改善
  • 不正利用、不正アクセスその他セキュリティ上の問題への対応
  • 法令上の義務への対応
  • 紛争、問い合わせその他トラブルへの対応
  • 上記各目的に付随する業務の遂行

委託元から個人情報の取扱いを受託した場合には、当該委託契約および委託元からの指示の範囲内で当該個人情報を取り扱います。

5. 第三者提供

当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合その他個人情報保護法上認められる場合には、この限りではありません。

6. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、クラウドサービス、メール送信サービス、業務管理サービス、会計サービス、システム開発関連サービスその他の外部事業者に個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。

この場合、当社は、法令に従い必要かつ適切な委託先の選定および監督を行います。

7. 外部クラウドサービス・生成AIサービス等の利用

当社は、業務効率化、システム開発、分析、文章生成その他サービス提供のため、クラウドサービス、AIサービスその他の外部サービスを利用することがあります。

個人情報を含むデータをこれらのサービスで取り扱う場合には、利用目的、契約内容、サービス提供事業者によるデータの取扱条件等を確認し、法令および顧客との契約に従って適切に取り扱います。

外国にある第三者への個人データの提供に該当する場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な情報提供、本人同意の取得または相当措置の確保その他必要な対応を行います。

8. アクセス解析・Cookie等

当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービスおよびウェブサイトを改善するため、Google Analyticsその他のアクセス解析サービスを利用することがあります。

これらのサービスでは、Cookieその他の識別子等を使用し、閲覧ページ、アクセス日時、端末情報その他サイトの利用状況に関する情報が取得される場合があります。

取得された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーその他の規約に基づき取り扱われます。

ブラウザの設定等によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

9. 安全管理措置

当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

主な安全管理措置として、以下の対応を行います。

  • 個人データの取扱いに関する基本的なルールの整備
  • 個人データを取り扱う者および権限の適切な管理
  • 個人データへの不要なアクセスを防止するためのアクセス制御
  • 情報を取り扱う端末・アカウント等の適切な管理
  • 不正アクセスおよび不正ソフトウェア等から情報システムを保護するための措置
  • 個人データの取扱状況を確認するための管理体制の整備
  • 外部事業者へ取扱いを委託する場合の適切な委託先管理
  • 外国において個人データを取り扱う場合における必要な外的環境の把握

安全管理措置の詳細については、安全管理に支障を及ぼさない範囲において、ご本人からのお申し出に応じてご案内します。

10. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、その必要がなくなった場合には、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または廃棄します。

11. 保有個人データの開示等

ご本人は、法令に定めるところにより、当社が保有するご本人に関する保有個人データについて、以下の請求等を行うことができます。

  • 利用目的の通知
  • 保有個人データの開示
  • 第三者提供記録の開示
  • 内容の訂正、追加または削除
  • 利用の停止または消去
  • 第三者への提供の停止

請求を希望される場合は、当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社は、ご本人または適法な代理人からの請求であることを確認したうえで、個人情報保護法その他の関係法令に従って対応します。

本人確認のため、必要な範囲で本人確認資料等の提出をお願いする場合があります。

12. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

当社における個人情報の取扱い、本プライバシーポリシーまたは保有個人データの開示等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

ORDIVENA
メールアドレス:info@ordivena.com
または当ウェブサイトのお問い合わせフォーム

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点または別途定めた効力発生日から適用されます。

制定日:2026年8月13日
最終改定日:2026年8月13日

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